By CONTABILIDAD Y AUDITORÍA TEMA: LA INVESTIGACIÓN APLICADA A LAS EMPRESAS. CASO DE ESTUDIO DE LA EMPRESA wrHE LAB», UBICADA EN REPÚBLICA DEL SALVADOR N26 – 193 Y SUECIA AUTORES: CIFUENTES DUQUE J ENDARA CANA VANE LEMA AYO ADRIANA YÁNEZ COLIMBA Mó GRUPO 531 / B – 02 8 p ROLIN 29 DE OCTUBRE DE 2015 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN 1 MARCO TEÓRICO PRÁCTICO 3 CAPITULO 13 1. ¿QUÉ ES INVESTIGACIÓN? 3 1. 1 Proceso 3 1. 2 Problema 3 1. 3 Planificación. 4 1. 4 Finalidad. cuáles fueron sus métodos de aplicación y estudios de mercado que ayudaron a posicionarse a TheLab en el mercado Ecuatoriano, en base a esto también tratar de internacionalizarse. Para TheLab sus inicios fueron duros debido a la edad de Andrés Telémaco (Gerente General), porque no hubo personas que confiaban en sus capacidades y talento para crear la empresa, para él todo esto le resultó trabajoso. En esta investigación se desglosan tres capítulos: Capitulo l. En este capítulo se habla de la investigación que es un proceso por el cual se enfrentan y se resuelven problemas en forma planificada, y con una determinada finalidad. La investigación permite cuestionar, reflexionar y actuar sobre el contecer histórico y social en la medida que favorece un criterio propio, fundamentado científicamente; criterio que beneficia a poblaciones atendidas, la creación novedosa de estrategias y métodos de intervención, el aumento de la calidad de la investigación, el rendimiento y respeto de la imagen profesional.
La investigación aplicada busca o perfecciona recursos de aplicación del conocimiento ya obtenido mediante la investigación pura, y, por tanto, no busca la verdad, como la investigación pura, sino la utilidad. En otras palabras, se trata aqui de investigar las aneras en que el saber científico producido por la investigación pura puede implementarse o aplicarse en la realidad para obtener un resultado práctico. «En las ciencias aplicadas -nos dice M. Bunge- las teorías son la base de sistemas de reglas que prescriben el curso de la acción práctica óptima» (Bunge, 1969:683).
Capítulo Il. – Iniciar desde cero y crecer de forma empresarial en tan corto tiempo es un reto, en el cuál pocas persona 28 desde cero y crecer de forma empresarial en tan corto tiempo es un reto, en el cuál pocas personas logran romper las barreras. TheLab como su nombre lo indica es un laboratorio (laboratorio e perfumes). Nace en el año 2012, por una idea de Andrés Telémaco. Esta idea se originó gracias a una sesión olfativa de esencias que tuvo en Colombia como parte de su antiguo empleo en una importadora de edulcorantes.
A partir de esa visita, él quiso sacar el laboratorio de esencias que vio en Colombia para traerlo al área comercial en nuestro país. por eso uno de los consejos que le brinda a los jóvenes emprendedores en creer en sus ideas. Según él, «en todo trabajo bien hecho, lo último que te va a faltar es el dinero». Capitulo III. – En este capitulo podemos detallar los problemas or los cuáles pasó y está pasando TheLab, a su vez buscar una posible solución para que siga en el mercado ecuatoriano teniendo un crecimiento en sus ventas.
MARCO TEÓRICO PRÁCTICO CAPÍTULO I 1. ¿QUE ES INVESTIGACION? Partiendo de una definición simple, pero no menos correcta, puede decirse que la investigación es un proceso por el cual se enfrentan y se resuelven problemas en forma planificada, y con una determinada finalidad. En esta definición deben destacarse cuatro ideas importantes: «proceso», «problema’ , «planificación» y «finalidad». 1. 1 Proceso. – investigación ar dos cosas: la acción de 8 investigar, o bien el efecto, roducto de esa acción. acciones que requieren tiempo.
Ya que la investigación es un proceso que significa que no ocurra instantáneamente, sino que se da a lo largo de un tiempo, es decir que tiene una secuencia cronológica. Hay algunas Investigaciones que duran unos pocos minutos, unas pocas horas o días, mientras que otras llevan varios años, como la investigación de la eficacia. 1. 2 Problema: La Investigación implica no sólo enfrentar un problema sino también resolverlo, pues de otra forma la investigación no se completa como proceso: un investigador s un buscador de soluciones o si se quiere, un disolvedor de misterios.
La investigación científica procura resolver problemas, aunque detrás de ellos encuentra problemas más grandes. Sin embargo, no insisten en el enigma sino en la solución. En nuestra definición habíamos dicho que la investigación implica enfrentar y resolver problemas. Ya hemos aclarado que ‘resolver problemas significa encontrarles soluciones. Como menciona Mario Bunge decía que una de las tareas del investigador es tomar conocimiento de problemas que otros pueden haber pasado por alto. 1. 3 Planificación. La investigación implica resolver un problema n forma planificada. Para Bunge, el término ‘problema’ designa «una dificultad que no puede resolverse automáticamente, sino que requiere una investigación, conceptual o empírica» (Bunge M, 1970:195). Esto nos suscita la idea de que hay por lo menos dos formas de resolver problemas: automática y planificada. a) Resolución automática. – Un problema puede ser resuelto automáticamente, lo que significa que no exige mayormente esfuerzo intelectual, ingenio, creatividad o planificación.
Podemos mencionar tres modalidades de resolución automática 4 28 ingenio, creatividad o planificación. e problemas: inmediata, rutinaria y aleatoria. En la resolución inmediata, apenas aparece el problema aparece la solución. Si tengo necesidad de una birome, la tomo del bolsillo y se acabó el problema, es decir, no necesito hacer una ‘investigación’ para buscar la birome (la investigación, como veremos, supone una resolución planificada). Si mi problema es conocer el origen del universo, puedo tener una solución inmediata que me es provista por mi cosmovisión: lo creó Dios y punto.
El dogma religioso suele prohibir la investigación: las verdades están dadas, no hay que buscarlas en ningún lado. La resolución rutinaria implica llevar a cabo una serie de actividades en forma ordenada, mecánica o predeterminada. Muchas actividades cotidianas son rutinarias: si tengo que preparar la comida de todos los días, si tengo que entrar al auto, arrancarlo y andar, o si debo tomar el colectivo todos los días para ir a trabajar, ejecuto una serie de pasos ordenados, incluso sin pensarlos demasiado, en forma automática.
Nadie diría que preparar la comida de todos los días es ‘hacer una investigación’: resolver un problema cotidiano no implica necesariamente investigar. La resolución aleatoria consiste en encontrar una solución e manera fortuita, incluso sin haberla buscado. Podemos por ejemplo tener problemas de dinero, y encontramos en la calle cien pesos. Aquí nadie diría que hemos realizado una investigación para resolver nuestro problema económico. b) Resolución planificada. Como podemos imaginarnos, una resolución planificada no es una resolución automática: exige cierto esfuerzo, exige cierta dosis d s 8 cierto esfuerzo, exige cierta dosis de creatividad, exige trazarnos estrategias y tácticas. Como su nombre lo indica, exige trazarnos un ‘plan’ para resolver el problema, precisamente porque no podemos resolverlo automáticamente. La investigación supone una planificación, pero la planificación sola no es investigación, porque requiere también la ejecución del plan. Planificar sin ejecutar es como hacer el plano de una casa sin construirla.
La planificación, a su vez, supone una organización y un método, pero no toda organización metódica de actividades supone planificación: la resolución rutinaria de problemas implica una organización de las conductas y un método, pero su mismo carácter rutinario hace innecesaria una planificación previa. Debemos entonces preguntarnos cómo debe ser esta organización metódica para que podamos hablar propiamente e una necesidad de planificación, esto es, para que podamos hablar propiamente de investigación.
Ciertos autores (Matus C, 1985) distinguen entre planificación normativa y planificación estratégica, y aclaramos ante todo que lo que aquí estamos llamando planificación corresponde con éste último sentido. una ‘planificación’ normativa implica diseñar un plan en forma inflexible y rígida, sin tener en cuenta las posibles variaciones y sorpresas que la realidad pueda presentarnos. Un fisico norteamericano, Robert Oppenheimer, decía que investigar significa pagar la entrada por adelantado y entrar sin aber lo que se va a ver.
Además Pedro Laín Entralgo nos cita que «el buen investigador ha de tener a la vez ideas nuevas, buena información y buena técnica de trabajo. A los malos investigadores 6 28 tener a la vez ideas nuevas, buena información y buena técnica de trabajo. A los malos investigadores les falta siempre uno por lo menos de esos tres requisitos». El autor pensaba en la investigación científica, pero sus requisitos son igualmente aplicables a cualquier otro tipo de investigación, por más cotidiana e intrascendente que pueda ser.
Como dijimos, la investigación implica entre otras cosas sabe eleccionar la información pertinente, y buscarla en la forma más sencilla posible. Así, seleccionamos aquella información que juzgamos atingente o pertinente al problema. La investigación debe también buscar la sencillez (y hasta la elegancia), cuestión importante porque muchas veces se piensa que una investigación es algo complicado: indudablemente muchas investigaciones son complicadas, pero ello no se debe a que el investigador se proponga deliberadamente sembrar dificultades.
Por ejemplo, en una investigación a veces debemos tomar una muestra que ya es representativa con 100 personas. SI tomamos 00 personas estamos complicando innecesariamente la investigación, ya que se nos hace más lenta y más costosa. c) Una relación entre resolución automática y resolución planificada. – Cualquier tipo de investigación, sea del hombre común en su vida o el científico en su laboratorio, implica siempre, como hemos visto, una forma planificada de resolver el problema que la generó.
Sin embargo, en el curso de la misma suelen aparecer secundariamente formas automáticas de resolución de problemas. Las investigaciones reales incluyen formas planificadas y formas automáticas de resolución, pero con a importante aclaración que la intención principal de la investigación es la planificación, no la 7 28 importante aclaración que la intención principal de la investigación es la planificación, no la resolución automática.
Según nos cita Claude Bernard, el eminente investigador del siglo XIX: quien no sabe lo que busca, no comprenderá lo que encuentra. Esto es importante porque si alguna vez encaramos una investigación, no es raro que resolvamos el problema central o algún problema secundario en forma aleatoria, pero sabremos interpretarlos porque tenemos en mente una investigación lanificada en la cual sabemos lo que buscamos. Del mismo modo, la investigación incluye modos inmediatos y modos rutinarios de resolución de problemas.
Mientras un cientifico investiga, resuelve en forma Inmediata el problema de ponerse los anteojos, y resuelve en forma rutinaria muchas de sus actividades, como por ejemplo resolver mediante un algoritmo matemático el nivel de significación estadístico para los resultados de un experimento, tanto que incluso deja que se encargue de la tarea una computadora. 1. 4 Finalidad. – Toda investigación es una actividad humana intencional, y persigue siempre un propósito especifico, más allá el fin genérico que es resolver un problema.
La diversidad de finalidades es lo que nos dará la diversidad de investigaciones, es decir, los diferentes tipos de investigación. 2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a fin de que conozcamos mejor. Constituye un estimulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a mejorar una curiosidad creciente a cerca de la solución de problemas, además, contribuye al progreso de la lectura crítica. . ¿POR QUÉ INVESTIGAR? Investigar es conocer, t al progreso de la lectura crítica. Investigar es conocer, transformar la tradición y el rutinario que hacer hacia nuevas visiones de mundo contextualmente realistas. Una disciplina sin producción científica se debilita, y al no haber avance científico pierde identidad y corre el riesgo de desaparecer como tal. Si eso ocurre, al mismo tiempo, se empobrecen las características del perfil profesional y su quehacer se vuelve rutinario.
Estar atentos a lo que se observa, a lo que pasa en la realidad del campo disciplinar es una forma de participar y dialogar dentro de la disciplina y es una forma de propiciar inquietudes que se ueden refrendar y comparar, promoviendo la participación e influyendo o interviniendo en los procesos humanos y sociales. Investigar es buscar y producir conocimiento de manera organizada, imparcial y sistemática, de ahí su importancia.
La Investigación permite cuestionar, reflexionar y actuar sobre el n posicionamiento científico de las personas profesionales y en U la disciplina misma se logra con productos o resultados rigurosos y sistematizados obtenidos de la investigación. Como ventaja adicional, el avance científico determina una mayor valoración externa de la profesión y el ejercicio profesional, specialmente cuando en los ambientes laborales -por la índole de su quehacer, se dan debates, defensas o discusiones con base en criterios y laborales -por la indole de su quehacer, se dan debates, defensas o discusiones con base en criterios y evidencia científica.
Al hacer investigación, las personas conocen mejor la disciplina, porque deben describir, interpretar y analizar fenómenos sociales y humanos en contextos reales y, por ende, su práctica profesional se vuelve más eficiente y efectiva al formular y ejecutar intervenciones y proyectos novedosos y creativos, apropiados a circunstancias y necesidades concretas. Gracias a la investigación, toda persona Investigadora mejora su práctica, innova y se desarrolla con seguridad y profesionalismo, favoreciendo a la comunidad e institución para la cual labora.
La importancia del «por qué» y «para qué» de la investigación en Orientación, queda abierta a partir de ahora para que cada lector o lectora opine al respecto. 4. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION Recoge información Descubre principios generales Es objetiva, eliminando perjuicios personales Es metódica, requiere de una planeación, recolección, registro y análisis de datos Está vinculada a la actividad productiva del hombre. Debe ser importante para su desarrollo físico, espiritual, psicológico o social.
Tiene lugar un desarrollo gradual de lo simple a lo complejo. Se recurre a la práctica como criterio de verdad. Se propone de la transformación del mundo material Debe considerarse como un sistema. Sus partes. Sujeto, problema y objeto de la investigación deben estar coordinados y en interacción. 5. LA INVESTIGACION CIENTIFICA Este tipo de investigación debe definírsela por su finalidad y por su método al mismo tiempo: la investigación científica se cada vez más general, caracteriza por buscar un 0 DF 28
