By Técnicas de Mejoramiento gy mariacamiIa2303 cbenpanp 14, 2016 g pagos 1 1 . Técnicas de Mejoramiento Proceso: Ventas. 11. 1 Técnica 1: Eliminar, agregar o minimizar pasos que no agreguen valor. Propuesta Justificación Impacto Eliminar el paso Verif bodega del almacén. Si el vendedor tiene r evitará el desplazami la conformidad del cliente. -Ahorro de tiempo. ora to View nut*ge producto en la e los productos, se verá reflejado en -Agilidad para dar una respuesta eficaz al cliente. ías, o abandonar el almacén sin ninguno de los productos ofrecidos.
Si elige esperar, el vendedor lo llamará cuando dicho producto esté listo para ser comprado. Eficacia por parte de los vendedores a la hora de sollcitar un producto a tiempo, y con esto, generar una gran satisfacción al cliente. Se verifica que el producto se encuentre en las condiciones óptimas antes de ser entregado al cliente. Cuando el producto ya está listo para ser entregado al cliente, el vendedor debe revisar que este en las condiciones adecuadas ntes de ser entregado al cliente.
Algunos productos serán revisados previamente en el almacén, como los equipos de sonido, televisores y aparatos que no necesiten de instalación por un técnico. -El cliente se sentirá seguro ante la compra realizada. -Generar confianza de parte del cliente al almacén. El cliente tiene la opción de elegir pagar en efectivo. Cando ya ha escogido su producto, el vendedor deberá preguntar al cliente como desea pagar, en este caso, tiene la opción de scoger pagar en efectivo, después se realizará la respectiva facturacion.
Eficacia por parte de la Empresa y los vendedores a la hora de realizará la respectiva facturacion. proveer diferentes métodos de pago al cliente. El cliente tiene la opción de elegir pagar en tarjeta de crédito. Si el cliente no decide pagar en efectivo, el vendedor le dará otra opción, pagar con tarjeta de crédito. Si acepta, se requiere verificar que posea fondos y posteriormente se facturara el roducto comprado. Aprobación de crédito al cliente.
El cliente eligió solicitar un crédito, Cartera estudiará la vida crediticia (no debe tardar más de un día). Si no se aprueba, puede elegir cualquiera de las opciones anteriores de nuevo, si se le aprueba el crédito, se acordara los pagos y se realizará la respectiva facturación. Agilidad a la hora de dar una respuesta de la solicitud de crédito al 1 1. 3 Técnica 3: Mover puntos de inspección antes de que ocurran defectos. 31_1f3
