By Tarea Capitulo 5 gy Dayanrivcrs I 16, 2016 5 pagcs CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO INVESTIGACION DE MERCADOS TRABAJO, EJERCICIOS DE APLICACIÓN ors to View nut*ge 1 ¿Cuáles son las principales dlferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa? Investigación Cualitativa ograr un entendimiento cualitativo de las razones y motivaciones subyacentes 2. Número pequeño de casos no representativos 3. No estructurada 4. No estadístico 5.
Establecer una comprensión inicial Investigación Cuantitativa investigación directa se les informa a los participantes el erdadero propósito de proyecto, mientras que en la indirecta se le oculta. Un ejemplo de la directa son las sesiones de grupo y de las indirectas es la técnica de asociación 4. ¿por qué la sesión de grupo es la técnica de investigación cualitativa más popular? Consiste en una entrevista de forma no estructurada y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeño grupo de encuestados.
El principal proposito consiste en obtener información al escuchar a un grupo de personas del mercado meta apropiada hablar sobre temas de interés para l investigador. El valor de la técnica reside en los hallazgos inesperados que a menudo se obtienen de una discusión grupal que fluye libremente. 5. ¿Por qué es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para obtener resultados de calidad? porque el moderador guia la dlscuslón. El moderador debe lograr que la discusión avance e incitar a los participantes a brindar conocimiento.
Análisis e interpretación de los datos. 6. ¿Cuáles son algunas de las principales características de los moderadores de sesiones de grupo? Amabilidad con firmeza Permisividad Involucramiento Entendimiento incompleto Motivación Flexibilidad Sensibilidad RI_IFS datos del grupo de investigadores y los participantes, por lo que seria un error limitar su atención. 8. Mencione dos formas en que se pueden dar un mal uso a las sesiones de grupo 1 .
Abusar de del grupo cuando los resultados se consideran concluyentes más que exploratorios. 2. La mala interpretación, es más difícil interpretar de forma errónea los resultados de una sesión de grupo, que los resultados de otras técnicas de recolección de datos. 9. ?Cuál es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con un moderador en duelo? Grupo con doble moderador: Esta conducida por dos moderadores. uno es responsable del flujo suave de la sesión en tanto que el otro se asegura de que discutan los temas.
Grupo con moderadores en duelo: También participan dos moderadores, pero de manera deliberada adoptan posturas opuestas con respecto al tema de discusión. 10. ¿Qué es la técnica de conferencia telefónica? ¿cuáles son las ventajas y desventajas de esta técnica? Ventajas Se puede obtener la información de una manera rápida. El entrevistado o necesita desplazarse lo que se puede abarcar mayor superficie geográfica. La influencia de entrevistado sobre el entrevistador es menor.
Puede ayudar a completar la información desde el sitio del suceso de una forma inmediata. Desventajas Agiliza mucho la entrevista pero no permite el contacto directo vital para una buena crónica. El teléfono en una entrevista puede producir impases técnicos ya que suele escuchare rul que afectan la voz del 31_1fS entrevistado. técnicos ya que suele escuchare ruidos externos que afectan la voz del entrevistado. No puede evaluarse la comunicación no verbal. Es dificil estimar cual es el mejor momento para realizar una entrevista por teléfono.
En poco tiempo se debe dar confianza y credibilidad al Para abordar temas sensibles y delicados se debe llevar con sumo cuidado, estableciendo contactos previos. El lenguaje debe ser sencillo y no rebuscado 1 1 . ¿Qué es la entrevista en profundidad? ¿gajo qué circunstanclas debe preferirse a las sesiones de grupo? Entrevista no estructurada directa personal, en la cual un entrevistador altamente capacitado interroga a un solo ncuestado, para descubrir motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema.
Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas en profundidad son una forma no estructurada y directa de obtener información pero, a diferencia de las sesiones de grupo, dichas entrevistas se realizan de forma individualizada. 12. ¿Cuáles son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad? 1 . Descubrir conocimientos más recónditos que las sesiones de grupo 2. Atribuyen las respuestas directamente al participante, a diferencia de las sesiones de grupo. 3. Producen un intercambio libre de información. 13. ¿Qué son las técnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de técnicas proyectivas.
Forma de preguntar no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes a los 41_1fS sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los temas de Interés. . Técnicas de asociación 2. Técnicas de Complementación 3. Técnicas de Construcción 4. Técnicas de Expresivas 14. Describa el término técnica de asociación. De un ejemplo de na situación donde esta técnica sea especialmente útil. Se presenta un estímulo al participante y se le pide que respondan lo primero que se le venga a la mente.
Ejemplo: AT&T utilizaba este enfoque para seleccionar el nombre para llamadas de larga distancia, de entre varias alternativas. Los entrevistados interpretaban el nombre «marcado en toda la nación» como «marcado en todo el mundo». El nombre «marcado con cobro al cliente se asociaba con dinero, cargos, y el costo de una llamada telefónica de larga distancia. El nombre «marcado directo a distancia» fue seleccionado por AT&T porque omunicaba a los entrevistados la idea de marcado de larga distancia sin auxilio de operadora, y no tenía connotaciones desfavorables. 5. ¿Cuándo se deben utilizar las técnicas proyectivas? 1. Las técnicas proyectivas se deberían utilizar cuando no sea posible obtener la información requerida de manera precisa usando métodos directos. 2. Las técnicas proyectivas se deber[an utilizar en la investigación exploratoria para obtener conocimiento y entendimiento iniciales. 3. Dada la complejidad, las técnicas proyectivas no se deben utilizar de forma indiscriminada SÜFS
