By TEMARIO A TRATAR SOBRE CEREMONIAL Y PROTOCOLO OFICIAL. CEREMONIAL Y PROTOCOLO 1. 1 Conceptos de etiqueta, protocolo y ceremonial. 1. 2 Historia del Protocolo. 1. 3 Tipos de ceremonial 1. 4 Principios y tipos de protocolo 1. 5 Clasificación de los actos, ceremonias y eventos. 1. 6 Reglas para ser jefe de protocolo. 1. 7 Perfil del guía de protocolo. HISTORIA El protocolo nace al mismo tiempo que la sociedad. Es una necesidad de vivir pacíficamente. El primer código que hay como referencia de normas protocolarias es el Código de Hammurabi.
Hammurabi era rey de Babilonia en el s. XVlll aC. Este código está escrito con caracteres cuneiformes. En la actualidad se conserva en el Museo del Louvre, en París. Código de Hammurabi. En el antiguo Egipto encontramos El libro de enseñanzas de los escribas, donde se determina el orden protocolario de autoridades y describe cómo se deben realizar los ritos y ceremonias que se celebraban en presencia del Faraón. En Egipto al Jefe de protocolo se le llamaba Ritualista Jefe y la dueña de la casa era la anfitriona.
En el pueblo persa, regia en la corte una severa y bien organizada etiqueta y ceremonial. Sólo se podía acceder al ey mediante una serie protocolaria de ceremonias. protocolo que gira en torno a la precedencia a partir de la primera autoridad o símbolo. El prefijo proto significa: primero, precedencia o superioridad. DEFINICIONES DE PROTOCOLO Debido a la gran cantidad de preguntas que recibimos sobre las definiciones, los términos básicos de protocolo y etiqueta, y aunque las mismas se encuentran en nuestro diccionario, vamos a pasar a definir los conceptos básicos más solicitados. ?? Es el conjunto de reglas precisas que rigen el ceremonial. • El protocolo determina la precedencia, así como el ratamiento y la equivalencia entre autoridades gubernamentales, diplomáticas, religiosas y del sector privado. • El protocolo cuida los aspectos más variados y sensibles relacionados con el trato y precedencia de los personajes con jerarquía, pertenezcan estas, el medio oficial, diplomático, eclesiástico, militar o social en general.
El protocolo ayuda a resolver los variados detalles de ceremonias oficiales. El protocolo concede a cada funcionario el lugar adecuado en precedencias que le corresponde por 2 OF de buenos modales, principalmente la consideración y el respeto que deben er practicados por todos los seres humanos para poder vivir armoniosamente en sociedad. DEFINICION DE CEREMONIAL OFICIAL CLASES. EL CEREMONIAL El ceremonial es el conjunto de reglas y formalidades que ordenan la celebración de ciertas ceremonias.
Ceremonial, se relaciona con el ambiente en que tiene lugar la celebración o desarrollo de la misma, creando o acondicionando el lugar, debidamente. El ceremonial es el ambiente, el acto, el esquema que debe rodear a los actos oficiales y solemnes. Conjunto de reglas que determinan el modo de operar de actos solemnes que hayan sido previamente normados por la respectivas utoridades civil, eclesiástica, militar o diplomática. Ej. Un relevo de mando militar; matrimonio. El ceremonial es muy importante en diversas celebraciones, se deben respetar y cump es tipos de actos: 30F sesiones solemnes, cerem emoración de la diplomáticos y las autoridades del Estado. Ceremonial Marítimo. – Consta de una serie de manifestaciones cortesía que los buques observan entre sí a personas de rango o jerarquía importante. Ceremonial Aéreo. – Determina autonomía internacionalidad, integridad, previsibilidad y universalidad. Reglamenta la slmulaclón, escenso, abastecimiento, vigilancia, seguridad y travesía de las aeronaves.
Ceremonial Militar. – Es el compendio de diferentes normas de cortesía que rigen en las instituciones de las fuerzas armadas. Ceremonial de Cancillería. – Observa las formalidades que se aplica para la redacción de documentos diplomáticos como: actas, tratados, protocolos, acuerdos, invitaciones y otros. IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO DE LAS NORMAS DEL CEREMONIAL Y DEL PROTOCOLO OFICIAL. Para poder comprender mejor las materias de protocolo, es necesario conocer . principios que son fundamentales en el el ejercicio el protocolo. Principio de ordenación.
Antes de organizar un acto, este debe ser perfectamente clasificado según el tipo o I mismo: un acto privado, oficial, pú se aplican en la organización de actos públicos y privados. ETIQUETA: Ceremonial de los estilos, usos y costumbres Que se deben observar en los actos públicos y solemnes, como comportarse adecuadamente en los actos DI FERENCIA ENTRE Se denomina ceremonial al conjunto de formalidades que se establecen para determinar el modo de operar de actos solemnes que hayan sido previamente normados pro la respectiva autoridad civil, clesiástica, militar o diplomática.
El protocolo, por su parte, determina la precedencia, así como el tratamiento y la equivalencia entre autoridades gubernamentales, diplomáticas, religiosas y del sector privado El protocolo cuida los aspectos más variados y sensibles relacionados con el trato y precedencia de los personajes con jerarquía, pertenezcan estas, al medio Oficial, Diplomático, Eclesiástico, Militar o Social en general. Recuerde: No hay una segunda oportunidad de dar una buena primera impresión.
Perfil del Guía de Protocolo El guía profesional de Protocolo es alguien que debe restar servicios protocola niales en actos Wo eventos, organizando n el desarrollo actos y eventos protocolares. • Realiza trámites en cuanto a hospedaje, transporte y comida para personalidades Wo delegaciones que visitan a la universidad. • Acompaña a personalidades y/o delegaciones visitantes durante su permanencia en la Institución. • Participa en la organización de giras para personalidades visitantes. ?? Acompaña a visitantes en las giras organizadas, e indica sitios históricos y turísticos de la zona. • Lleva la agenda diaria de actividades de su superior inmediato. ?? Lleva el control de las solicitudes de eventos • Mantiene actualizado el archivo sobre materia protocolar. • Solicita reposición de caja chica. • Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organlzaclón. • Mantiene en orden al equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. ?? Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. • Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada. Características Obligatorias CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS EN: 6 OF criterios que son aceptados y asumidos como parte de la manera de ensar, hacer y comportarse del hombre y concretamente del personal que trabaja en ceremonial y protocolo. PRINCIPIOS Los principios que deben considerarse en el manejo protocolar y que el personal debe asumir como parte de su comportamiento ético-técnico, son los siguientes: Rigidez.
Celeridad en los procesos. Sinceridad en el gasto. Claridad informativa. Mejoramiento progresivo del trato. RELACIONES EXTERNAS • El guía de protocolo mantiene relaciones frecuentes con hoteles, restaurantes, con instituciones públicas y privadas, a fin de apoyar Wo ejecutar lo relativo al área; xigiéndose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperación. SEGUNDA UNIDAD 7 OF familiar. REGLAS DE ORO DE LA PRECEDENCIA 2. 3. Aplicar la precedencia con flexibilidad, nunca con rigidez.
Las personas que posean más de una precedencia por gozar de varios rangos a la vez, han de ser ordenadas según la precedencia que les correspondan. Si dudan sobre la precedencia de alguien, apl[quenle la superior, nunca la inferior. CRITERIOS PARA ESTABLECER LA PRECEDENCIA ALFABÉTICO un Jefe de Estado o de una Alta Autoridad. Señala el orden general de precedencia. 3ra. UNIDAD SÍMBOLOS PATRIOS 3. 1 Uso de la bandera 3. 2 Vocativo. 3. 3 Condecoraciones 3. 4 Invitaciones oficiales UBICACION DE BANDERAS.
Las banderas que deben compartir un espacio común en el ámbito de los actos y ceremonias deben guardar un determinado orden y ubicación concreta en función del número de banderas presentes y de la forma de disponer las mismas, que pueden ser diversas. Además de la bandera nacional y la institucional, el espacio puede ser compartido por las banderas de otros paises, instituciones o empresas privadas. En todos los actos universitarios deberán estar resentes, la bandera nacional y la institucional, con las siguientes opciones de ubicación: Las banderas se ubicarán e la mesa directiva.
La bander suelo. Ninguna bandera puede tener los colores desteñidos o estar rota. Es el término o tratamiento que se utiliza para dirigirse a una autoridad en un acto público o a través de una comunicación escrita, y que se establece de acuerdo a su rango al interior de una institución. El vocativo se utiliza para nombrar o dirigirse a otra persona, bien sea de forma oral o escrita. Lo más recomendable en se celebre en la 0 DF 11 Universidad serán los sigu
