By Gerencia de Proyectos CONTENIDO Introducción. Objetivos de La Propuesta. III. Propuesta Metodológica. IV. Balanced ScoreCard & Mapa Estratégico. OF3 BSC – Indicadores pa la p VI. Matriz de Monitor VII. Formatos de Rec ncia. VIII. BSC – Indicadores para Control de Proyectos IX. Matriz de Monitoreo BSC – Proyectos. x. Formatos de Recopilación de Datos – Gerencia.
XI. Sugerencias. O Estandarización de mediciones O Monitoreo a los Departamentos o Establecimiento de Indicadores comunes PROCESOS INTERNO Aprendizaje e Innovación Sistemas de Información, Clima organizacional, Trabajo en equipo, Incentivos y retribución, Motivación, Competencias y Aprendizaje Individual / Grupal Organizativo Fuente: Kaplan y Norton, 1992.
Evaluación de ROI / ROE, Flujo de caja, Creación de valor, Gestión de activos, Evaluación de riesgos Base Fundamental del Conocimiento Organizacional Comportamiento de los Procesos / Productos / Servicios Evaluación de proveedores, Manejo y almacenamiento de materiales, desperdicios y reprocesos, tiempos de espera y retrasos, control de iesgos, tecnología pertinente, procedimientos de operación y control, accidentes laborales, enfermedades profesionales, etc.
PERSPECTIVAS OAC-2: Mejorar habilidades y conocimientos RRHH • Conformidad con Métodos de Trabajo Encuesta Percepción del Empleado OF-I Objetivos OF-I : Optimización de Casos de Negocio Financiera • Desviación Promedio del ROI Instrumento de Recolección Estimación del Costo Anual • Desviación del Presupuesto OC-I: Mejorar satisfacción y cumplimiento de entregables 3 DE 3
