MANUAL DE AUDITORIA NOCTURNA

AUDITORIA NOCTURNA CHARLOTTE PASOS: Revisar inconsistencias en el sistema, si se encuentran solucionarlas. Se imprime listado de huéspedes: en recepcion: consultas e informes: huéspedes y sus acompañantes. Verificar las salidas, y si es necesario alargar la estadía. Verificar Reservas y Salidas. Comprobar registros físicos con los del sistema. Revisar cartas de garantía. MIGRACION COLOMBIA Recepcion- Consulta Informes- Informe para seguridad Entradas nacionales y extran•eros ara consultar: imprimir en SwiFQ to nut Excel Imprimir huéspedes FACTURACIÓN Se va a Auditoria: Co Listado de Facturas.

OF2 Wpe nextp as/ Remisiones- cturas del día. Se compara, lo que no esta se imprime y anexa carta de garantía. Verificar consecutivo de Facturación en «CARPETA DE FACTURACIÓN». se envía las facturas que son c*c, as que son pago directo solo quedan para el con consecutivo de las carpetas. Después del 20 de cada mes no se factura nada, se hacen remisiones y se imprime listado de remisiones. Estadía y/o tarifa: actualizar tarifa (corregir y verificar tarifas de todas las habitaciones) Se verifican cargos de restaurante AUDITORIA: Generar cargos para revisión. Aplicar generación de cargos PARA ENTREGAR EN LA AUDITORIA:

Cierre de datafono: reporte totales y detallado, y cierre. Portada Diario de ocupación: recepción- consultas e informes- diario de ocupación Cargos generados para revisión Cuadre de caja agrupado: verificación de facturas y tirillas del datafono Resumen de cargos del día anterior : Auditoria: informes- resumen Pagos por formas de pago- Auditoria: consultas e informes – pagos por formas de pago. Estadísticas: auditoria-informe global de gerencia ( se qu’ta de avanzado ha resumido) Informe diario de novedades. NOTA: Si ya se hizo auditoria en el sistema, y llegan huéspedes cargar a mano la hb. 2