La comunicacion

La comunicacion gy glccdys 110R5pA 17, 2011 5 pagcs 1 ¿Que son Valores Éticos? Son aquellos actos o acciones que gu[an al ser humano dentro de la sociedad, se basa en la educación que cada uno a recibido desde pequeño, esta es la que nos ayuda a discernir lo bueno de lo malo y la que consecuentemente fijara los valores en cada uno de nosotros . Los valores éticos son medios adecuados para conseguir nuestra finalidad, son estructuras de nuestros pensamientos que mantenemos pre configurada en nuestro cerebro. . – Determinar la importancia de los valores éticos en la supervisión. La supervisión debe abarcar todos los niveles y factores necesarios para su buen desenvolvimiento asi como un excelente liderazgo q ors equipo de trabajo. to View nut*ge La importancia de los lores motivador de las acci el carácter fundamen y aportes e ideas al un elemento nto humano, define anizaclon, crea un sentido de identidad del personal con la organización.

Son importantes porque describen lo que es primordial para sus implicados, porque identifican los resultados que la mayoría espera, guian nuestras actuaciones y determinan si nuestras organización tendrá éxito. También lo son porque, cuando los valores están en línea btenemos varios beneficios como son: moral alta, confianza, colaboración, productividad, éxito y resultados. 4. – Análisis del impacto de los valores eticos en la supervisión.

Swlpe to vlew nexr page supervisión debe ir enmarcada por los valores éticos ya que estos valores es la formación del individuo dentro de la sociedad y su capacidad para interrelacionarse con los demás, la confianza basadas en la honestidad y el respeto a las personas, el compromiso social y la calidad fundamentada en la profesionalidad y la innovacion prestando el mejor asesoramiento. 5. – ¿Cuál es el rol del supervisor en la organización? Supervisar efectivamente requiere planificar, organizar, dirigir, ejecutar constantemente.

Tiene la responsabilidad de dirigir a otros para obtener como resultado final el cumplimiento de metas y objetivos. El supervisor debe tener habilidades y conocimientos sentido común 6. – Actitudes, habilidades y responsabilidades del supervisor. Un supervisor debe desarrollar una actitud positiva, entusiasta, comunicativa y participativa e integradora. Debe poseer conocimientos del trabajo, materiales y costos. Conocer sus responsabilidades Habilidades para instruir, aportar ideas y para dirigir. Ser capaz de tomar decisiones acertadas

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión El supervisor es el canal por el cual deben pasar todas las informaciones, la canaliza en forma ascendente para informar a sus superiores y en forma descendente para sus subordinados 7. – Definición de liderazgo Es la capacidad de influir en una persona grupo mediante la comunicación con la finalidad de lograr objetivos o metas. Es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, RI_IFS objetivos o metas. Es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar de forma eficaz y eficiente. . ¿Cuál es la importancia de la aplicación de los estilos de liderazgos en la supervisión? Permite que cada supervisor genere un sentido de comunicación hacia su grupo, desarrollando métodos para el cargo y rompiendo paradigmas transmitiendo asf los conocimientos de una a otra forma. 9. – ¿Qué es comunicación organizacional? Es el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización, es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información, también nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad. 0. – ¿Cuáles son los elementos de la comunicación? Los elementos que intervienen en la comunicación son: Emisor: Persona que emite la información Codificación: Es el lenguaje o medio utilizado para transmitir la información Mensaje: es la información que se desea transmitir Canal: es el medio o vía por el cual se transmite el mensaje Receptor: Es la persona que recibe el mensaje Retroalimentación: Es lo que permite al emisor saber si el receptor recibió el mensaje. 1 Barreras de la comunicación organizacional Son elementos que de una u otra manera intervienen en una comunicación eficaz, se puede nombrar algunos elementos tal como: La filtración es la manipulación de la información Percepción Selectiva: es la libre interpretación que cada uno de los individuos le da a la inf 31_1fS Selectiva: es la libre interpretación que cada uno de los individuos le da a la información recibida Defensa: Es la reacción de una persona al sentirse amenazada Lenguaje: usar las palabras adecuadas según sea el nivel jerárquico. 2. – ¿Cuál es la importancia de la supervisión en el ámbito organizacional? Mediante la supervisión se puede controlar las actividades que se realizan dentro de la organización, permitiendo así dirigir os esfuerzos y las actividades realizadas por cada uno. Es velar porque se cumplan las normas establecidas así como el cumplimiento de las funciones asignadas a cada integrante de la organización. 13. – Diferenciar el proceso de supervisión en las diferentes etapas del proceso administrativo.

Las etapas del proceso administrativos están ligadas a toda actividad que requiera de supervisión, ya que un supervisor debe planear las actividades que se van a ejecutar, organizar para distribuir, dirigir y velar porque se cumplan las actividades y controlar o vigilar los trabajos que se están realizando y estar tento por si se presenta alguna eventualidad no programada. 14. – Definición de conducta de tarea en la teoría del liderazgo situacional. La conducta de tarea es el grado en el que el líder explica lo que deben hacer sus seguidores, cuando, donde y como realizar las actividades o tarea. 5. – Definición de conducta de relación en la teoría del liderazgo La conducta de relación es el grado en que el líder proporciona apoyo socioemocional al grupo. 406 S conducta de relación es el grado en que el líder proporciona 16. – Definición de madurez en la teoría del liderazgo situacional. Es la capacidad que tiene el individuo de formular metas altas pero alcanzables, la disposición y habilidad para asumir responsabilidades y/o experiencias de un individuo en un grupo. 17. ¿Qué es percepción y cuáles son los factores que influyen en ella? La percepción es un proceso mediante el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos con el fin de adaptarlos mejor a sus niveles de comprensión. Se puede decir que entre los factores que influyen en la percepción se encuentran las metas, aspectos personales como la familia, entorno social en el que se desenvuelve, la experiencia. 18. ¿Cuál es el recurso más importante en la organización y porque?

Las personas son el recurso más importante dentro de la organizacion sin ellos nada es posible, sin ellos nada funcionaria. Las organizaciones exitosas cuentan con personas identificadas con la organización y con el esfuerzo y dedicación de cada uno hacen posible el éxito. Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Colegio Universitario de administración y Mercadeo CUAM Puerto Cabello, Estado Carabobo TECNICAS DE SUPERVISION Prof: Tomas Carballo Bachiller: Gleedys Correa C. I V- 12. 746. 407 SÜFS IV semestre RRH