Gestión de los Interesados

universidad Interamericana de Panamá Gerencia de Proyectos Gestión de los Interesados Proyecto Puente Baluarte Bicentenario Docente Oscar Agu’lar PhD. Noviembre 25, 2015. Elaborador por: n Collado, Gustavo Ü Díaz, María Quezada, Italo 0 Rohim, Abdul n Vergara, Danna 0 Puente Baluarte p Centenario Ubicac Localizado en la Sierra Madre Occidental en los límites de los estados de Durango y Sinaloa, sobre la Autopista DurangoMazatIán, en México.

Objetivos del Puente Baluarte Bicentenario Incrementar el potencial económico de la región a través de una moderna red de infraestructura de comunicaciones que permita conectar el oreste del país con la costa del pacífico. estatal Ing. Salvador Sánchez Núñez Director del Proyecto Tradeco dinsa Constructora Lic. Federico Martínez Presidente ng. Hilario Orozco Onsueta Vice Presidente ng. Abel Martínez Grúas y estructura ng. Ramiro Álvarez Director Seguridad ng. Ramón Cabrera Supervisor Seguridad Grupo Recal Encargado de Obra proyecto.

La satisfacción de los interesados debe gestionarse como uno de los objetivos clave del proyecto. 13 – Gestión de los Interesados del Proyecto Gestión de los Interesados Identificar a los Planificar la 2 Gestionar la Participación de los Interesados 3 Controlar la 13. 1 — Identificar a los 30F dentificar a los Interesado o de identificar a las («influencia») y capacidad de efectuar cambios («impacto») • Modelo de prominencia: poder (capacidad de imponer su voluntad), urgencia (necesidad de atención inmediata) y legitimidad (su participación es adecuada). 3. 1. 3 – Identificar a los Interesados: Salidas 13. 2 — Planificar la Gestión de Es el proceso de desarrollar estrategias de gestión adecuadas para lograr la participación eficaz de los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, con base en el análisis de sus necesidades, intereses y el posible impacto n el éxito del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que proporciona un plan claro y factible para interactuar con los interesados del proyecto a fin de apoyar los intereses del mismo. 13. 2. – Planificar la Gestión de los Interesados: Entrada • Como plan de gestión de los interesados se establecieron una serie de actividades en el proyecto: Reuniones constantes con seguridad. 40F 10 Reuniones de la comisión (trabajadores). Herramientas y Técnicas Planificar la Gestión de 13. 2. 3 – los Interesados: Salidas • A través de la Matriz de Evaluación de la participación de los interesados se udo establecer en que medida se iba a informar a cada uno de los interesados, de tal forma que se mantuviera la comunicación a los largo de todo el proyecto para lograr el éxito del mismo. ?? Luego de cada reunión, y con la ayuda de los informes elaborados se mantenían actualizados los incidentes de proyecto, para prevenir cualquier imprevisto. 13. 3 — Gestionar la Participación de los Interesados Con el objetivo de satisfacer las necesidades de los Interesados, resolver sus polémicas y garantizar que mantengan el interés y actividad en el proyecto, es fundamental gestionar el compromiso y las expectativas de los interesados a lo argo de la vida del 13. 3. – Gestionar la Participación de los Interesados: Entradas • Plan de Gestión de los Interesados • El plan de gestión de los interesados proporciona una guía sobre la mejor SOF manera de involucrar a los teresados en el proyecto. gestión de las expectativas de los interesados. Ingeniero Clemente Poon Hung Nivel de Interés Alto; Nivel de Influencia Alto Se debía mantener informado mensualmente de los avances de la obra • Registro de Cambios • Un registro de cambios se utiliza para documentar los cambios que ocurren durante el proyecto.

Dichos cambios, así como su impacto en el royecto en términos de tiempo, costos y riesgos, son comunicados a los interesados adecuados. El 11 de agosto de 2008, el Centro SCT Sinaloa y el grupo de contratistas celebraron el convenio adicional núm. 7-Y-CEA-544-W-1-8 para ampliar el monto en 9,079. 9 miles de pesos (que representó el 0. 8% del total contratado) y el plazo en 230 dias (que significó el 25,2% del plazo original), por lo que la fecha de terminación quedó para el 31 de julio de 201 0 con un monto total contratado de miles de pesos, debido a que se modificó el procedimiento constructivo para la ubicación de la pila núm. e acuerdo con la secuencia establecida en las bases de licitación; también, por deficiencias en el proyecto, fue necesaria la adecuación de las Pilas núm.. 2, Incrementó los volúmenes que pueden influir en el proceso Gestionar la Participación de los Interesados se cuentan: Ü Los requisitos de comunicación de la organización Los procedimientos para la gestión de incidentes LI Los procedimientos de control de cambios La información histórica relativa a proyectos anteriores 13. 3. – Gestionar la Interesados: Herramientas y • Los métodos de comunicación Métodos de Comunicación dentificados para cada interesado en el plan de gestión de las comunicaciones se utilizan durante la gestión de la participación de los interesados. En función de los requisitos de comunicación de los interesados, el director del proyecto decide cómo, cuándo y cuáles de estos métodos de comunicación se utilizarán en el proyecto. • Habilidades Interpersonales • Las habilidades interpersonales del director de proyectos facilitan la gestión de las expectativa 7 OF interesados. royecto Desarrollar Habilidades de: presentación, negociación, redacción y oratoria 13. 3. 3 – Gestionar la • Registro de Incidentes ?? La gestión de la participación de los interesados puede dar lugar al desarrollo de un registro de incidentes. Este registro se actualiza a medida que se identifican nuevos Incidentes y se resuelven los incidentes actuales. • Solicitudes de cambio • Cuando se gestionan las expectativas de los interesados, se pueden generar solicitudes de cambio, acciones correctivas o preventivas. ?? Actualización al Plan para la Dirección de Proyectos • Se puede requerir la actualización del plan de gestión de los interesados. 80F Actualización a los Docum ecto planes para nvolucrar a los interesados. El beneficio clave de este proceso es que se mantendrá o incrementará la eficiencia y la eficacia de las actividades de participación de los interesados a medida que el proyecto evoluclonay su entorno cambia. 13. 4. 1 – Controlar la 13. 4. 2 – Controlar la 13. 4. 3 – Controlar la Éxito • El puente acorta el tiempo de recorrido entre Durango y Mazatlán de 6 horas a 2. 5 horas. ?? Unió las carreteras del norte y del sur creando una nueva ruta de comercio internacional. • Pese a los riesgos y alto nivel de peligro, la seguridad fue muy buena, minimizando los accidentes laborales. ?? Hubo un estricto control de calidad de los materiales y de la obra en general. • Excelente comunicación con el centro de monitoreo de la obra, los ingenieros que controlaban el avance de la construcción estuvieron en todo momento pendientes de cualquier variación. Lecciones Aprendidas Conclusiones • El Puente Baluarte es el puente atirantado más alto del mundo, por lo que recibió el reconocimiento Récord Guinness.

Tiene una longitud de 1124 m, ancho de 20 m, un vano de 520 m y una altura sobre el río Baluarte de 402,57 m. • Como trabajos previos se necesito la construcción de un camino de acceso de 22 kilómetros a través e la Sierra Madre Occidental, con un total de 24 caminos de acceso hechos en 9 meses • Además por ser una región inhóspita, se utilizó un área de 7 hectáreas para la construcción de 5 edificios entre oficinas, dormitorios, comedores almacenes, taller mecánico, enfermer[a, cancha de futbol, estacionamiento e instalaciones para el manejo del agua. ?? Un importante ahorro de tiempo y seguridad son los principales beneficios que el puente Baluarte. • Su estructura cuenta con doce apoyos principales y un total de once claros que conforman dos segmentos estructurales, el primero de acero con 432 m y otro ás de concreto con 692 m.

Dentro de estos números que dan cierta referencia a la complejidad de la obra destacan las dimensiones máximas de las zapatas construidas: 18×30 m, el sistema de tirantes en abanico integrado por 152 piezas, la longitud máxima de éstos con 280 m y el número de torones por tirantes siendo un mínimo de 20 y máximo de 40, así como el total de concreto premezclado utilizado aproximado a 65,400 m3, 3,886 m3 de concreto lanzado y 17 mil toneladas de acero (grado 50, de refuerzo. ) para obtener asi el estribo, las nueve pilas y los dos pilones principales. 0 DF 10 GRACIAS!