By Experimento de Hawthorne En 1923, Elton Mayo se desempeñó como líder de un proyecto de investigación, en una fábrica de textiles ubicada en Filadelfia. La fábrica en cuestión presentaba problemas en los procesos productivos y una rotación, movimiento o retiro de personal aproximadamente del 250%. La gerencia de la fábrica había aplicado sin éxito varios programas de incentivos y motivadores, pero no lograba el éxito que se buscaba. Mayo inicia su experimento, introduciendo un periodo de descanso de 15 minutos, dejando a los trabajadores en libertad e escoger el momento, de parar las maquinas, para tomarlo.
Paralelamente, contrató los semicios de una enfermera para atender directamente a los trabajadores, cuando sufrían accidentes de trabajo o ara atenderlos cuando presentaban Swap next pase molestias corporales dando, alivio inmedia Estas medidas sirvier y generaron en todo solidaridad, que tuvo OF2 a! com ore una enfermedad, aglutinadores, espíritu de aumento en la producción y la rotación se disminuyó. Como consecuencia de este experimento, el Consejo Nacional e Investigación, en 1 927, inició un experimento en la Western Electric Company, ubicada en Chicago, en un barrio de Hawthorne.
Este experimento tenía como objetivo principal, verificar y medir la relación existente entre el grado grado de intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores en el proceso productivo. Este experimento, se haría famoso y sirvió de referente a muchos otros experimentos psicológicos en diferentes empresas, hasta hoy que se recuerda en todos los libros y en las aulas de clase, ara hacer significativo como un estímulo externo al ser humano, se convierte en un motivador que lo impulsa a realizar con más eficiencia su trabajo.
Este experimento, obviamente también fue dirigido por Elton Mayo, y lo lanzó a la fama. Luego se realizaron más experiencias, con relación a la fatiga, la accidentalidad laboral, la rotación del personal y en general, experimentos, donde se relacionaban las condiciones físicas del lugar de trabajo, frente a la productividad de la labor de los empleados. Los investigadores de Hawthorne, pudieron comprobar que os resultados del experimento, se vieron afectados por variables psicológicas y sociológicas.
Cuando se toman medidas disciplinarias, por ejemplo, en una empresa, un grupo de personas pueden estar a favor de las mismas y las aceptan, otro grupo, estará en contra y otro grupo, estará en una posición oscilante, entre los que las aceptan y los que no las aceptan. Intentaron eliminar o neutralizar estos factores y prolongaron la investigación, por cinco años, pero fue suspendida, por la crisis económica de 1 929, que conocemos como la gran depresión.
