EVIDENCIA 2

EVIDENCIA 2 gy Iuhec022 ‘benpa,1R 14, 2016 17 pagcs Nombre: Mara Veloz Cerón Matricula: 02775637 Nombre del curso: Administración de Operaciones Nombre del profesor: M. Rocío Villanueva Módulo: 2 Objeto del tema 8. Administración de materiales. Actividad: Proyecto Final Fecha: 6 de Noviembre de 2015 Bibliografía: Chase, R. , y Jacobs, R. producción y cadena Chapman, S (2006) PI ed. ) México: Pearson Universidad ecMilen Administración de m 2014 . Administracion de operaciones. PACE 1 ori? ific _ Sv. ipe to View Mexica: McGraw-Hill. la Producción. (1 a peraciones. 5 Recuperada de: ttp://bbsistema. tecmilenio. edu. mx/webapps/porta /fram eset . js p? ta 1 Fwe bap ps%2Fbla ckboard 228630_1 MartinezR Diarium,universidad de Salamanca, (2010) Planeación de Ventas y Operaciones (Sales and Operating Planning S) como apoyo de gestión organizacional y tecnológico, Octubre 10, 2015. Recuperado de: http://diarium. usal. es/mbadeftic/2010/02/12/planeacion-de -ventas•y-operacionessales-and-operation-planning-sop-como -apoyo-de-gestion-organizacional-y-te cnologico Schroeder, R. , Meyer, S. y Rungtusanatham, M. (2010).

Administración de operaciones. Conceptos y casos ontemporáneos (5″ ed. ). México: McGraw-Hill. de http://www. gestiopolis. com/que-es-la-casa-de-la-calidad/ Título: «Plan de Mejoramiento en el diseño interior de un Adaptador de tierra 21 HAHG enfocado en la disminución de tiempo y destrucción para su instalación» Introducción: En la actualidad y gracias a que los mercados están ingresando en la globalización se presentan factores importantes para que una organización o empresa sea exitosa y básicamente nos referimos a la calldad de los productos o servicios que ofrecen.

Las tendencias del cliente no se limitan con el transcurso de los ños, dicho lo cual resalta la exigencia en la calidad pues está inmersa en la selección del producto o servicio a elegir por lo que hoy en día las empresas deben estar consientes que es necesario no descuidar este factor y enfatizar el cuidado y mejoramiento del mismo ya que esto le permitirá conservar al cliente y abrir nuevas puertas de oportunidad siempre en beneficio de la misma empresa así como del rendimiento económlco.

Partiendo de lo anterior y buscando la satisfacción del cliente, en ISIESA se lleva a cabo el análisis del adaptador de tierra 21 HAHG ya que cuenta con un defecto interno desde su fabricación, otivo por el cual los instaladores han visto un obstáculo mayúsculo para introducir el cable lo que ha generado atrasos en la instalación del mismo o bien la destrucción total del producto generando pérdidas económicas, sanciones por parte de CFE o bien la falla en su totalidad de un transformador.

Motivos suficientes para que la empresa encargada de prestar el servicio de instalación sea delegada o bien sancionada económicamente por el cli delegada o bien sancionada económicamente por el cliente y CFE. Para este proyecto se ha decidido llevar a cabo el rediseño intenor del adaptador de tierra asi como presentar una lternativa de material buscando la reducción del costo del molde para producirlo. Se llevará el análisis del procedimiento de instalación para proponer una solución al cliente para evitar daños en el transformador, tiempos muertos y pérdidas económicas. lanteamiento: El proceso de compra-venta hoy en día es un factor muy importante y determinante para la toma de decisiones de cualquier persona o empresa, ya que en ello intervienen elementos importantes como la calidad, atención al cliente, etc. En la actualidad la competencia entre las empresas es muy fuerte, ya que el mundo del comercio se ha vuelto más competitivo, y or el otro lado el cliente es lo más importante, puesto que él es quien impone las condiciones, y las empresas son las que deben encargarse de satisfacer las necesidades de los mismos.

Si a esto le sumamos el momento económico actual por el que México atraviesa y donde cada vez las inversiones decrecen, el posicionamiento del dólar frente al peso es cada vez mayor, etc. traen como consecuencia una disminución en las oportunidades de crecimiento para las organizaciones en general. Es por eso que las empresas buscan permanecen dentro del mercado por medio de una ventaja competitiva y para lograrlo eben contar con ciertas características como: innovación de tecnología, procesos y sistemas de calidad, etc. para garantizar la calidad de su semicio haci servicio hacia los clientes.

Para lograr todo lo anterior es necesario contar con estrategias adecuadas para beneficiar al gerente en la correcta toma de decisiones y por ende al cliente. Dicho lo cual se buscará mejorar el diseño del adaptador de tierra para eliminar fallas en su Instalación así como disminuir el tiempo en la misma y las pérdidas económicas que esto han generado tanto al cliente como al proveedor del producto. En el año de 1986 inicia operaciones la empresa Ingeniería, Suministro e Instalaciones Eléctricas, S. A. de C. V. (ISIESA) contando con la participación de 3 socios mayoritarios y 5 accionistas.

Empresa dedicada a la comercialización de equipo y material eléctrico en media tensión de distribución subterránea. Con 29 años de experiencia en el medio eléctrico, principalmente enfocada para energizar centros turísticos y grandes desarrollos habitacionales respaldados por las mejores marcas a nivel nacional e internacional. ¿El rediseño interior del adaptador de cable así como la propuesta e un nuevo material permitirá a la empresa la disminución de devoluciones y generará una nueva oportunidad de mercado? Objetivo: a.

Objetivo general: Optimización del dlseño y producción de un Adaptador de tierra 21 HAHG. b. Objetivos específicos: Desarrollar un diseño de f’ stalación del Adaptador de tierra 21 HAHG. un producto debe ser realizado en base con las necesidades del cliente para lo cual existe un método de calidad enfocado en los requerimientos del mismo conocido como QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) desarrollado en 1972 en el astillero de Mitsubichi en Kobe. GestioPolis. com Experto. (2001) ¿Qué s la casa de la calidad? Octubre 13 de 2015. Recuperado de http://www. estiopolis. com/que-es-la-casa-de-la-calidad/ Este método permite que el fabricante diseñe su producto por medio de la comunicación cliente-proveedor con el objetivo de disminuir tiempo en el diseño y costos ya que se asegura que el producto cuenta con la calidad requerida. ¿Cómo se lleva a cabo este proceso? El cliente expresa las necesidades que requiere satisfacer con el diseño del nuevo producto por lo que el fabricante debe plasmar sus ideas por medio de su departamento de diseño para iniciar así una propuesta inicial del mismo.

Se debe de tomar en cuenta necesidades tales como «de precio accesible», «fácil de transportar», fácil de almacenar», «que sea durable», etc. La adecuada recolección desde el inicio del proyecto hasta la introducción del producto en el mercado es de suma importancia en el proceso de nuevos productos. Para este método resaltaremos la «casa de la calidad», ésta tiene como función, traducir los requerimientos del consumidor o cliente y cuantificar la importancia de cada uno.

De esta casa señalaremos la primera, también conocida como La Voz del Consumidor, la parte medular donde se debe de entender on total claridad lo que se necesita y no interpretar lo que el fabricante quiere obtener. La segunda, conocida como Atributos del diseño, y consiste e que el fabricante quiere obtener. La segunda, conocida como Atributos del diseño, y consiste en generar una lluvia de ideas de productos que logren competir de manera exitosa en dicho mercado y a esta etapa la llamaremos (generación de ideas de diseño).

En este punto cabe señalar que la participación del gerente de la compañía debe basarse en un buen conocimiento de las competencias y fortalezas propias y de su competencia para oder elegir la mejor estrategia de producción. La tercera, mediciones de ingeniería, la cual nos permitirá medir los productos de forma competitiva aplicando la física y otras medidas técnicas y de producción. La cuarta y última, Matriz del techo, en donde se cuantificarán las interrelaciones físicas entre los atributos del diseño.

Plan de Administración del Proyecto. La planificación del proyecto nos permitirá determinar de qué actividades y qué recursos tienen que ser utilizados para asegurar que nuestro proyecto se está ejecutando de forma óptima. Para este proceso se requerirá que los responsables del royecto estén involucrados con las actividades plasmadas, se buscará dar respuesta a preguntas tales como ¿la actividad se está convirtiendo en deuda? , ¿Qué tiempo se está invirtiendo en cada una? ¿Cuál será el costo estimado, el presupuesto y financiamiento que se planea ser establecido con el objetivo de cuantificar el costo total del producto?. Consideraciones del Plan de Proyecto. El lder del proyecto tendrá la responsabilidad de asegurarse que las cosas se hagan de manera correcta, dicho lo cual, las actividades del proyecto serán planteadas de forma que se posicionará en una estrategia global de la emp osicionará en una estrategia global de la empresa que permitirá planificar detalladamente. Estructura de Averia de trabajo.

En este proceso el proyecto se divide por medio de tareas por asignar esto incrementará la integridad, compatibilidad y continuidad de cada una de las actividades que se requieren para que sean exitosas. Horarios del proyecto. En este paso será importante planear el horario para establecer los parámetros de tiempo y apoyo asi como coordinar de forma eficaz los esfuerzos que el equipo empleará durante la vida del proyecto. Debemos recordar que una vez que definimos las metas y strategias para el desarrollo del proyecto, definiremos el tiempo- costo de las tareas a emplear.

Fijando Técnicas. Es fijar la planificación del proyecto basándose en un mapa de barra. Este consiste en representar las actividades divididas en unidades de tiempo (día, semana, mes) así como la inscripción de los paquetes de trabajo del proyecto. Se aplican barras o líneas que indlcarán horario y estado de cada paquete respecto a la balanza de tiempo. Estimación del costo. Es informa la proporción del costo estimado al costo real para ser comparado con las horas-obrero para la fabricación del producto. Plan financiero.

Es planificar financieramente los planes de acción por obtener y manejar los fondos que apoyen el proyecto por medio del uso del proceso de autorización del trabajo. plan funcional. Establece la naturaleza y cronometrado de recursos funcionales necesarios para apoyar el plan de proyecto, es decir, sirve para comparar los costos del proyecto reales con los costos idea proyecto, es decir, sirve para comparar los costos del proyecto reales con los costos Ideales. Plan Formal. Llevar a cabo un listado de metas tangibles, el resumen del proyecto de lo que se planea será hecho así como los métodos y écnicas a utilizar.

Plan Maestro de Producción. Este determinará la producción a realizar a corto plazo, establecer la cantidad específica y las fechas exactas de fabricación de los productos finales. Se propondrán las bases para establecer los compromisos de envío al cliente, la utilización eficaz de la capacidad de la planta así como lograr los objetivos de la organlzación y resolver las negoclaciones entre fabricación y mercado. Las unidades que se utilizarán para expresar el plan son: Make to stock ó artículos terminados en un entorno continuo. Assemble to stock ó módulos en un entorno repetitivo.

Make to order ó pedido de un cliente. Para evitar el caos en el desarrollo y mantener el control se subdividirá su horizonte de tiempo en tres períodos: Fijo. – período durante el cual no es posible hacer modificaciones al plan. Medio Fijo. – en donde se pueden llevar a cabo cambios a ciertos productos. Flexible. – lapso de tiempo más alejado, en donde es posible hacer cualquier modificación al Plan. Propuesta de cadena de suministro. Tiene como función la obtención de materiales, transformación de los mismos ya sea en productos intermedios o productos terminados así como la distribución de los mismos hasta el onsumidor.

Consta de tres partes: 1. El suministro. – es el cómo, dónde y cuándo conseguir y suministrar las materias primas para llevar a cabo la fabricación. 2. La fabricación. – converti primas para llevar a cabo la fabricación. 2. La fabricación. – convertir estas materias primas en productos terminados. 3. La distribuclón. – para asegurar la distribución del producto final al consumidor se realiza por medio de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Este se inicia con los proveedores de sus proveedores y finaliza con los clientes de sus clientes.

El tipo de cadena a implementar se sugiere la estratégica, la cual nos permitirá decidir la tecnología de la producción, el tamaño de la planta, la selección del producto, la colaboración y la colocación del mismo así como la selección del proveedor para la materia prima. Las variables que se proponen para mejorar el dlseño del Adaptador es hacerlo con una materia prima resistente pero flexible, durable al frío, calor y humedad. Desarrollarlo bajo el mismo estándar de precio para planear una disminución del mismo y permitir que el instalador eficiente su trabajo para hacerlo rentable.

Desarrollo del proyecto: Diseño del producto: Durante el desarrollo del producto la compañía acumula costos crecientes, después de lanzado, sus ventas pasan de un periodo de introducción a un período de fuerte crecimiento, seguido por la madurez y luego la declinación. Las utilidades pasan de negativas a positivas con un máximo y luego decaen. La existencia de vida significa que la compañía enfrenta retos importantes, el primero es encontrar nuevos productos que reemplacen los que están declinando, lo segundo, es gerenciar óptimamente cada etapa del ciclo de vida para los productos xistentes.

Es aquí donde posicionamos el Adaptador de tierra, si bien es un producto que está en la etapa Es aquí donde posicionamos el Adaptador de tierra, si bien es un producto que está en la etapa de madurez, consideramos que el rediseño del mismo permitlrá un nuevo despunte en sus niveles de venta ya que la mejora que proponemos permitirá al instalador disminuir tiempo y esfuerzo al introducir el cable con mayor facilidad debido a que se eliminará el «escalón» que disminuye el área de entrada del mismo.

Por lo tanto, las categorías de nuevos productos, podr[a onsiderarse un poco confuso debido a que puede ser un producto nuevo para el mundo, para el mercado o para el fabricante. Es decir, por nuevos productos entendemos productos originales, mejorados, modificaciones en productos y nuevas marcas. PROCESO DE DESARROLLO a. Planeación. – Optimizar el diseño y producción de un Adaptador de tierra 21 HAHG lo cual permita una fácil y rápida instalación. El mercado al que queremos dirigir este rediseño es para aquellos instaladores principiantes quienes con un manual de uso y procedimientos sea posible desarrollar esta actividad.

Con este rediseño buscamos incrementar la calidad tanto del material como de la forma misma con el objetivo de evitar el exceso de esfuerzo físico así como la deformación o ruptura del adaptador. ASÍ mismo llevar a cabo la selección de un nuevo proveedor de la materia prima con quien se trabajará y desarrollará una nueva composición química del EPDM la cual permita obtener un caucho resistente y a su vez maleable el cual no impida el deslizamiento del cable pero mantenga la misma conductividad y caracteristicas adaptables al entorno en donde será instalado. Con este proyecto se propone reallzar