By Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican Semánticas: es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no ntenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.
Físicas: son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente ue impiden una buena comunicación: ruidos los medios que se uti micrófono, grabador Fisiológicas: son las d personas, ya sea del frecuen falla o deficiencia de OF3 ir mensaje: teléfono, next pas elevis ntran en las nciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales) que son factores Swlpe to klew nexl page frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
Psicológicas: es la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. Firme comunicación visual…. «saber mirar con sinceridad y sin titubeos a otra persona». Buena postura…. aber estar erguido y moverse suavemente y con naturalidad». ademanes naturales.. «saber estar relajado y actuar natural cuando hablas» ropa apropiada y aspecto…. «saberse vestir, asear y aparecer de forma apropiada para el medio al que pertenece». voz y variedad vocal. . «saber usar la voz como un instrumento sonoro y resonante». uso efectivo del lenguaje de las pausas…. «saber usar el lenguaje de una manera clara y apropiada, planeando las pausas y sin muletillas» atraer la atención de la escucha.. , «saber mantener un activo interés y la atención de cada persona con la que te comunicas».
PAGL2 mantener un activo interés y la atención de cada persona con la que te comunicas». uso efectivo del humor… «saber usar el humos para crear un lazo entre ti y la persona que te escucha». ser uno mismo.. «saber ser auténtico». Factores que favorecen la comunicación Factores que dificultan la comunicación Sentirse acogido/a. Hablar con libertad y naturalidad. Escuchar e interesarse por la persona y por lo que dice. No relacionar todo lo que se escucha con uno/a mismo, dando la impresión de egocentrismo. No estar a la defensiva. Procurar hablar más de lo que une que de lo que separa.
Comprender y dominar los códigos de comunicación en la cultura donde se está. Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin doblez, sin fáciles acomodaciones al grupo. Siempre claro, auténtico y respetuoso. No escuchar a los demás. Uso excesivo de muletillas Despreciar las opiniones de los y las demás. No admitir el debate. Acusar, amenazar o exigir. La burla y el sarcasmo. Dar consejos prematuros o no pedidos. Tomarse todo comentario como algo personal. Pedantería. Interrumpir. Hacer afirmaciones radicales o dogmáticas. Hablar con rodeos. PAGL3
